Guia para escolher um modelo de operação para uma loja online

Com as mudanças nas tendências de mercado e o apoio político do país, as lojas independentes se tornaram a nova escolha de cada vez mais comerciantes transfronteiriços. No entanto, para obter sucesso na implantação de uma loja independente, é necessário primeiro compreender os tipos de modelos de operação de lojas independentes e encontrar o modelo de operação mais adequado.

Classificação por produtos

Do ponto de vista dos produtos de uma loja independente, os principais modelos de operação são o modelo de distribuição, o modelo vertical e o modelo de loja de marca.

1. Modelo de distribuição

O modelo de distribuição se refere a um modelo de loja independente que não se limita a uma única categoria e coloca em estoque produtos com bom desempenho de mercado em grande quantidade. Esse modelo é caracterizado por uma grande quantidade de SKU e preços mais baixos.

As vantagens do modelo de distribuição são a simplicidade, a amplitude e a flexibilidade. Necessário mencionar que o modelo de distribuição teve um grande sucesso nas fases iniciais da indústria. No entanto, o modelo de distribuição tem algumas desvantagens. Em primeiro lugar, a variedade de produtos é grande e desorganizada, falta planejamento sistemático e profissional, o que dificulta o estabelecimento da imagem da loja e o desenvolvimento a longo prazo. Em segundo lugar, devido à mudança contínua nos pontos-chave do mercado, os comerciantes não têm um grupo de clientes-alvo fixo, o que dificulta a formação de um grupo de clientes leais.

Na fase de padronização da indústria de comércio eletrônico transfronteiriço, a imagem profissional da loja e o público-alvo direcionado são a base para o crescimento e fortalecimento do site independente. O modelo de distribuição apenas atende às necessidades imediatas e tem uma competitividade fraca a longo prazo.

2. Modelo vertical

Diferente do modelo de distribuição, o modelo vertical se refere ao modelo de site independente que se concentra em um determinado campo de nicho de mercado, com uma marca única e um público-alvo fixo.

As vantagens do modelo vertical são que a loja se concentra em produtos de uma determinada categoria vertical, podendo aprofundar-se no domínio relacionado e adjacente. Ao operar no modelo vertical, os comerciantes podem entender melhor os produtos, as formas de marketing, a cadeia de suprimentos e as características dos consumidores. Portanto, o modelo vertical percorre um caminho de branding e especialização a longo prazo, o que é propício para atrair clientes-alvo e aumentar a taxa de recompra.

Ao escolher o modelo vertical, os comerciantes precisam escolher um campo de nicho adequado com base nas características do produto e do público-alvo. No entanto, é importante ter um bom domínio do nível de detalhe do nicho, evitando categorias muito estreitas e categorias excessivamente competitivas.

3. Modelo de site de marca

The store in vertical mode can further develop into a brand station mode with its expertise and target customer base in the vertical field.

The brand station mode takes the product as the core of brand building, and requires the merchant to have product design and development capabilities, as well as brand building and corresponding marketing methods.

Divided by the supply chain

In addition to product segmentation, the operation mode of independent stations can also be divided from the perspective of the supply chain. Common operation modes include Dropshipping and DTC.

1. Dropshipping

Dropshipping, also known as a one-to-one delivery model, independent merchants first put goods on the store, and after customers place orders, merchants place orders with suppliers and suppliers directly ship to customers.

The advantage of Dropshipping is that merchants face less business pressure, do not need to worry about fund transfer and inventory problems, can start quickly, and can focus on store operations.

No entanto, o modelo Dropshipping exige um maior controle da cadeia de suprimentos. Os comerciantes não podem gerenciar o estoque, o custo do produto depende do fornecedor e não é possível fazer ajustes nos produtos e na logística, o que pode afetar a reputação da loja. Portanto, ao escolher o modelo de operação Dropshipping, os comerciantes precisam selecionar rigorosamente os fornecedores de cooperação desde o início.

2. DTC

DTC é a sigla para Direct-to-Consumer, que é um modelo direto para o consumidor. Este modelo muda o relacionamento entre o comerciante e o consumidor.

O DTC elimina o intermediário e permite que o comerciante controle o processo de produção por meio de uma forte cadeia de suprimentos ou por possuir fábricas. O comerciante pode se comunicar diretamente com os consumidores por meio de canais digitais, como a internet, e fornecer um rápido feedback de suas demandas para os produtores.

O DTC possui certas vantagens na construção de marca e no cultivo da lealdade do cliente, tornando-se um modelo de operação independente muito popular atualmente.

No entanto, esse modelo de controle total da cadeia de suprimentos exige maiores recursos financeiros e capacidade de operação, o que também aumenta a barreira de entrada. Antes de escolher o modelo DTC, os comerciantes precisam planejar e se preparar em relação à seleção de produtos e operações, entre outros aspectos.

Existem diferenças entre os diferentes modelos de negócio, e os comerciantes podem escolher o modelo que mais se adequa às suas necessidades e estágio de desenvolvimento. No entanto, é importante ressaltar que esses modelos não estão completamente separados um do outro, e também podem ser mesclados ou transformados sob certas condições.